Analista de TI

BEVERAGE PACK COMPANY S/A

Frutal - MG

1 posição

Não informado

Integral

CLT

Presencial

Tecnologia

DESCRIÇÃO DO CARGO

Realizar instalação, configuração e manutenção de câmeras, NVRs e sistemas de CFTV
Executar instalação e fixação de câmeras, passagem de cabeamento e diagnóstico de falhas
Realizar passagem, crimpagem, organização e identificação de cabos, racks e pontos de rede
Configurar VLANs, portas de switches e liberação de dispositivos por Wi-Fi/MAC
Atuar com suporte e manutenção de notebooks, desktops, impressoras e periféricos
Realizar gestão e atualização do inventário de ativos de TI no GLPI
Administrar chamados, formulários, regras, fluxos e catálogo de serviços no GLPI
Prestar suporte aos usuários em demandas de hardware, rede, Wi-Fi, login, impressão, dispositivos móveis e sistemas
Registrar, categorizar e acompanhar chamados dentro dos SLAs estabelecidos
Acompanhar e validar tecnicamente serviços realizados por fornecedores e terceiros
Apoiar processos administrativos e fiscais relacionados a equipamentos, materiais e serviços de TI
Realizar tramitação e organização de documentos de fornecedores, projetos e aquisições
Atuar de forma preventiva, identificando necessidades de infraestrutura e possíveis falhas
Realizar atividades práticas em campo e deslocamentos entre prédios, quando necessário

REQUISITOS

Ensino superior cursando ou completo em TI, Redes ou áreas correlatas
Experiência com suporte técnico e infraestrutura de TI
Conhecimento em CFTV, câmeras e NVRs
Conhecimento em cabeamento e infraestrutura de redes
Conhecimento em TCP/IP, endereçamento, DHCP e DNS
Conhecimento em configuração de VLANs e portas de switches
Conhecimento em instalação e manutenção de computadores, notebooks, impressoras e periféricos
Organização e método para controle de documentos, ativos e inventário
Boa comunicação com usuários e fornecedores
Raciocínio analítico para diagnóstico e resolução de problemas
Proatividade e atenção a prazos
Postura colaborativa e facilidade para trabalhar em equipe
Disponibilidade para atividades em campo, incluindo trabalho em altura e passagem de cabos

DIFERENCIAIS

Experiência com administração do GLPI
Conhecimento em criação de formulários, regras, fluxos e catálogo de serviços no GLPI
Experiência com gestão de inventário e ativos de TI
Conhecimento em NAT e redirecionamento de portas
Experiência com certificação de cabeamento de rede
Vivência com acompanhamento e validação técnica de fornecedores terceirizados
Conhecimento em processos administrativos e fiscais relacionados à área de TI
Interesse e facilidade para aprendizado contínuo de novas tecnologias e ferramentas

Requisitos

Frutal - MG, Brasil, 38207-899